Condiciones de compra
1. Propósito y alcance
Estos Términos y Condiciones de Compra están destinados a la adquisición de bienes, software y servicios por parte de Synedat Group GmbH, Philipsbornstraße 2, 30165 Hannover, Alemania, de proveedores comerciales. No regulan la compra de clientes de SYNEDAT. Solo se aplican en la medida en que estén efectivamente incorporados en el pedido o contrato de adquisición correspondiente.
Los acuerdos contractuales individuales tienen prioridad. Los términos y condiciones del proveedor que se desvien deben reconciliarse en el contrato correspondiente; la aceptación de un servicio sin objeción generalmente no se estipula aquí como consentimiento a condiciones de terceros.
2. Pedido y descripción de servicios
La orden debe indicar claramente al socio contractual, objeto de servicio, cantidad o alcance, fechas, remuneración y personas de contacto. En el caso del software, deben especificarse el alcance de la licencia, los requisitos técnicos y los documentos necesarios. En el caso de los servicios, deben describirse los límites de rendimiento y la participación.
Las desviaciones o solicitudes de cambio serán comunicadas y acordadas antes de la implementación. Estos términos y condiciones no otorgan un derecho unilateral a modificar el servicio o la remuneración acordada.
3. Prestación y prestación de servicios
El lugar de entrega, el lugar de ejecución, el transporte, el embalaje, cualquier obligación de importación y la transferencia de riesgos se basan en el contrato de adquisición y las disposiciones legales. En el caso de entregas digitales, debe utilizarse un canal de suministro protegido acordado.
Si el proveedor reconoce que los plazos o resultados acordados están en riesgo, deberá informar a la persona de contacto designada lo antes posible sobre la causa, el impacto esperado y las medidas propuestas. Los derechos legales en caso de retraso permanecerán vigentes.
4. Facturas y pagos
Las facturas deben contener la información legalmente requerida y estar claramente asignadas al pedido y al servicio prestado. Los términos de pago, las secciones de facturación y cualquier descuento están acordados en el contrato correspondiente.
Estos términos y condiciones no estipulan un periodo de pago global no controlado ni una deducción automática de descuento. Las quejas deben comunicarse de manera comprensible; las reclamaciones indiscutidas y debidas deben tratarse conforme a los requisitos legales y contractuales.
5. Inspección, aceptación y defectos
Una aceptación acordada o legalmente requerida debe distinguirse de la mera aceptación de una entrega. El alcance y los criterios de una aceptación se determinan de acuerdo con el servicio. Cualquier obligación comercial de inspección y notificación debe cumplirse.
Para defectos, cumplimiento posterior, retirada, reducción y daños, se aplican las disposiciones legales y los acuerdos contractuales válidos concluidos. Este borrador no modifica los plazos legales ni los estándares de responsabilidad en general.
6. Software y derechos de terceros
Los derechos de uso requeridos para el uso acordado deben estar claramente indicados. La prueba de licencia, la documentación y, si procede, los componentes del código fuente acordados forman parte de la entrega descrita. Deben identificarse los derechos sobre el trabajo preparatorio y los componentes de terceros.
Los componentes de código abierto deben ser divulgados con sus condiciones de licencia correspondientes en la medida necesaria para el uso y distribución acordados. Las verificaciones de seguridad e integridad requeridas dependen del orden específico.
7. Confidencialidad y protección de datos
La información no pública procedente de la cooperación debe tratarse según su necesidad de protección y el propósito acordado. El uso de subcontratistas y su acceso a información confidencial deben aclararse en el contrato de contratación correspondiente.
Si se prevé el tratamiento de datos personales en nombre del cliente, la distribución de los roles bajo la ley de protección de datos, los acuerdos necesarios, subcontratistas y medidas de protección deben aclararse antes de comenzar el tratamiento.
8. Cooperación y Terminación de Contrato
Ambas partes designan personas de contacto para cuestiones técnicas, comerciales y relacionadas con la seguridad. Los cambios y decisiones se documentan de manera comprensible.
Al finalizar el contrato, los servicios abiertos, documentos, derechos de uso, así como la devolución o eliminación de la información proporcionada deben tratarse conforme al contrato y la ley. Los derechos de terminación estatutarios y otros derechos de terminación permanecen intactos.
9. Contacto para asuntos de contratación
Synedat Group GmbH
kontakt@synedat.com
Teléfono: +49 511 546850-0
Si tiene alguna pregunta, por favor indique el pedido en cuestión o la persona de contacto conocida.